Recomendaciones a la hora de comprar por Internet
Un año
más, las compras online se presentan como la alternativa más
interesante a pasarse largos minutos haciendo cola tras un mostrador. Si eres
nuevo en la materia y has decidido darle una oportunidad al comercio
electrónico, quizá te vengan bien algunos de estos consejos para asegurarte de
que lo haces de forma segura.
1.-
Piérdele el miedo al ecommerce. No es
un consejo técnico, pero vale igual. Si esta es la primera vez que compras por
internet y no lo has hecho antes porque no te fías, piérdele el miedo a
internet. La red no es un paraíso de virus y de ladrones de tarjetas, como
seguramente hayas oído en el telediario. Si sabes hacerlo bien (y te vamos a
enseñar), harás una compra perfecta y totalmente segura.
2.- Navega desde una conexión segura. Antes de nada: ¿desde dónde navegas? ¿Desde casa? ¿Desde
una wifi pública? Si vas a introducir datos de pago, lo ideal es que
navegues desde una red cerrada o compartida con personas de confianza: las de
casa y el trabajo (según dónde trabajes) serán perfectas. Procura evitar las
wifis públicas y las conexiones abiertas de los bares. Es poco probable que el
ladrón de tarjetas esté precisamente en la mesa de atrás, pero no imposible.
Como en casa, en ningún sitio.
Si no existe la posibilidad de devolver el producto no es
aconsejable comprar
3.-
No pinches en ofertas de correo. Si eres medianamente descuidado con tu correo
electrónico, es probable que tu bandeja de entrada se llene de spam a diario. Muchos de los mensajes que
te lleguen tendrán suculentas ofertas de multitud de portales, pero conviene
tener cuidado: puede que creas pinchar en el acceso directo a un
comercio online, pero
en realidad el correo te lleve a otro sitio (no precisamente seguro). Si ves en
un email una oferta, abre una nueva pestaña y entra directamente al portal.
4.-
Cuidado con los precios sorprendentemente bajos ¿Cómo, un iPhone 6 por 100 euritos de nada? Ojo, que eso
huele mal. Aquí reina el famoso dicho: si algo parece demasiado bonito para ser
cierto, seguramente no sea cierto. Si ves un producto a un precio tremendamente
bajo, desconfía de manera automática. Si la oferta es de un timador, es
probable que intente colarte alguna mentira como “la caja de estos iPhone
perdió un precinto y por eso tenemos que venderlos baratos”, pero no te lo
creas. Ante la duda, usa el sentido común.
5.-
Infórmate sobre el sitio en el que compras. Si no sueles comprar por internet es probable que no
conozcas casi ninguno, pero seguro que el nombre de alguno sí te suena. Haz un
esfuerzo y, una vez más, usa el sentido común. Si la página te parece
sospechosa, quizá una búsqueda en Google (“¿es seguro comprar en equis
portal?”) te eche un cable.
6.-
Comprueba la posibilidad de devolución. Te parecerá una tontería, pero este criterio sirve de
gran ayuda. Cuando veas un producto, mira si hay posibilidad de devolución en
caso de que no te satisfaga o te arrepientas al recibirlo. Si el aviso no está
junto al producto, es probable que al final de la página haya un apartado
llamado Política de devoluciones o similar. Si existe la posibilidad, ahí
tienes un signo de confianza. En caso contrario no es aconsejable comprar.
7.-
Ojo a la fecha de entrega. Este no es un consejo para comprar de forma segura, pero sí
para asegurarte de que no quedarás mal con el destinatario de tu regalo. Piensa
que en estas fechas hay mucha más gente que compra por internet, por lo que
deberás asegurarte de que el paquete llegará a tiempo. No te preocupes, en
estas fechas todos los grandes portales colocan, justo al lado del precio,
un aviso del plazo de entrega.
Cuidado con los precios sorprendentemente bajos: si algo es
demasiado bonito para ser cierto probablemente no lo sea
8.-
Navega de manera segura. Esto
no tiene nada que ver con el wifi, aunque pueda parecerlo. Una vez que
hayas seleccionado el producto que quieres comprar y te hayas registrado,
pasarás a hacer el pago. Entonces fíjate en la barra de direcciones, en la
parte superior de tu navegador, donde pone la dirección web en la que
estás. Si la dirección empieza por “https”, significa que estás en una conexión
privada y, por tanto, segura. Si solo empieza por “http”, significa que tu
conexión no es privada. Y si no es privada, no es un buen sitio para meter tus
datos de pago.
9.-
Formas de pago. Si
nunca has comprado por internet, a la hora de pagar es probable que prefieras hacerlo
contrareembolso. Sin embargo, no desprecies las vías online, siempre que veas
que son seguras. La opción más clásica es la de pagar con tu tarjeta de
crédito, aunque también puedes ver otras opciones seguras como PayPal
y Trustly.
10.-
Hazte una tarjeta virtual. Si quieres pagar con tarjeta pero no te hace demasiada
gracia poner tus datos por miedo a los ojos enemigos, no te preocupes. Lo más
probable es que tu banco te dé la opción de hacerte tarjetas virtuales de un
importe exacto (justo el dinero que quieres gastarte) y con una caducidad
concreta (el día en que vas a hacer la compra). Esta es una buena forma de
pagar sin exponer tus datos, aunque quizá necesites unas habilidades
informáticas mayores de las que te hemos presupuesto si nunca has comprado por
internet.
Autor: Carlos Otto
Procedencia: El Confidencial
Fecha: 25 de diciembre de 2014
Propósito: Informar
Audiencia: Toda clase de público
